Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2026
1. Identificação do Controlador de Dados
A Símilis Sistemas para Esquadrias Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 11.418.831/0001-02, com sede no Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma, nos termos da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Encarregado de dados (DPO): similis@similispvc.com.br
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados, conforme a finalidade de uso:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e CNPJ/CPF.
- Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de acesso.
- Dados de uso da plataforma: cálculos realizados, orçamentos gerados, projetos salvos.
- Dados financeiros: informações de pagamento tratadas por processadores certificados PCI-DSS.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestação dos serviços contratados | Art. 7º, V — Execução de contrato |
| Suporte técnico e atendimento | Art. 7º, V — Execução de contrato |
| Envio de comunicações de marketing | Art. 7º, I — Consentimento |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Art. 7º, II — Obrigação legal |
| Prevenção à fraude e segurança | Art. 7º, IX — Legítimo interesse |
| Melhoria dos produtos e serviços | Art. 7º, IX — Legítimo interesse |
4. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento (Stripe, Inc.) — para efetivação de cobranças.
- Provedores de infraestrutura em nuvem (ex.: Google Cloud, AWS) — operação da plataforma.
- Autoridades governamentais — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, cedemos ou alugamos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos provedores de serviço podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes ao nível de proteção exigido pela LGPD, conforme art. 33 da Lei nº 13.709/2018.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei (ex.: 5 anos para documentos fiscais, conforme legislação tributária brasileira). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
- Informação sobre compartilhamento com terceiros.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: similis@similispvc.com.br. Responderemos em até 15 dias.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o uso do serviço. Você pode desabilitar os cookies não essenciais nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao acesso às funcionalidades principais.
9. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controles de acesso por autenticação e monitoramento de atividades suspeitas.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos serviços após a vigência das alterações implica concordância com os novos termos.
11. Contato e Autoridade Supervisora
Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato com nosso DPO pelo e-mailsimilis@similispvc.com.br.
Você também poderá apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 55-J da LGPD, por meio do site www.gov.br/anpd.